Trots en blij zijn wij met een 8,6 die ondernemers ons geven. Elke maand vragen wij aan gemiddeld 150 klanten hoe ze onze service ervaren. De vragen gaan over persoonlijkheid betrokkenheid, transparantie, flexibiliteit, snelheid van het proces, betrouwbaarheid, professionaliteit en toegankelijkheid.
Wij geloven erin - samen met het klanttevredenheidsbureau Starred- dat het op de juiste manier uitvragen en opvolgen van feedback een cruciale schakel is om te achterhalen wat er speelt bij ondernemers en waarin wij onze dienstverlening nog verder kunnen verbeteren. Met deze feedback gaan wij vervolgens aan de slag!
Wil jij ons ook laten weten hoe je de samenwerking hebt ervaren? Laat dan een review achter op Facebook