Ondanks tegenslagen blijven vertrouwen: dát is ondernemen!

Ondanks tegenslagen blijven vertrouwen: dát is ondernemen!

Het is negen uur in de ochtend, de hippe Utrechtsestraat ontwaakt. Ondernemers openen hun deuren, wassen hun ramen en bereiden zich voor op de dag. Bij Lite & Dark is er al volop leven. In de lichte en frisse bar staat een enthousiaste studente de appels aan te vullen. Lounge muziek op de achtergrond, de ramenwasser drinkt even koffie en Bastiaan zit in zijn kantoortje zijn mails te lezen.

Balans

Augustus dit jaar was het zover: Cindy Visser opende haar eigen baby spa in haar woonplaats Didam. Na 20 jaar werken in de kinderopvang, besloot ze het roer om te gooien. ‘Ik ben bijna 50 en dan merk je dat het werken in een kinderopvang lichamelijk veel van je vraagt. Het is een beroep waarin je continu in beweging bent. En eerlijk is eerlijk, wanneer je ouder wordt, wordt dat pittiger.’, vertelt Cindy. Dus nam Cindy de dappere beslissing om als onderneemster verder te gaan. En om als startende ondernemer nog een financiële zekerheid te hebben, werkt ze nog een aantal dagen in de week in de kinderopvang. ‘Uiteindelijk wil ik volledig kunnen werken in mijn eigen bedrijf, maar dan wil ik er zeker van zijn dat ik én mijn gezin ervan kunnen leven.’

'Alles viel op z'n plek. Ik begin een baby spa.'

Je hebt de keuze gemaakt: je gaat ondernemer worden. Misschien om dat je een gat in de markt ziet of omdat je altijd al ondernemer wou worden. Bij Cindy was het in ieder geval dat eerste. ‘Dat de baby spa vanaf het corona jaar een échte trend werd, viel me op op social media, waar verschillende ouders van het kinderdagverblijf regelmatig postten over een bezoekje aan een baby spa richting Nijmegen. Daarnaast schoten in mijn nieuwbouwwijk de ooievaars als paddenstoelen uit de grond! Er komt ook nog een nieuwbouwwijk aan de andere kant van ons dorp en er zit een grote in de nabijgelegen stad Zevenaar dus ik zag daar veel potentieel. Een jaar of 2 geleden is het zwembad in ons dorp gesloten en toen ik hoorde dat de zwembaden om ons heen de temperatuur zouden gaan verlagen i.v.m. de energiekosten viel alles op z’n plek. Ik begin zelf een baby spa.’, vertelt ze.

Toen die keuze was gemaakt, was de volgende stap om op zoek te gaan naar een geschikte plek. Haar oog viel op een ruimte in een woonzorg-complex met meerdere voorzieningen. Centraal in het centrum, tegenover het gezondheidscentrum. Een verloskundigenpraktijk huurde de ruimte als 2e pand, maar het stond al een poosje leeg, wachtend op een nieuwe onderhuurder. Cindy: ‘Het mooie toeval bestaat dat de eigenaar van de verloskundige praktijk vrijwel alle bevallingen onder water doet. Mijn plan sloot goed aan bij zijn visie en dat gaf mij ook een positief gevoel.’

Een flinke tegenslag

De locatie voor de baby spa was een feit. Maar als startende ondernemer is er ook genoeg waar je tegen aanloopt tijdens het opstarten van je bedrijf. Dat was bij Cindy niet anders. ‘Heb je even? Ik vond zóveel dingen lastig in het begin! Wat heel moeilijk is, is dat je in alles merkt dat je zelf een enorme drive hebt. Je wilt door. Je hebt iets voor ogen. Maar je merkt dat mensen waar je afhankelijk van bent voor de start van je bedrijf dat niet altijd hebben.’, vertelt Cindy. Zo is voor haar baby spa warm water natuurlijk essentieel. Dus besloot Cindy een installatiebedrijf in te huren voor de elektriciteit en om leidingen te leggen. Na 1,5 maand klussen kreeg ze van de woningbouwvereniging te horen dat ze plotseling geen gebruik meer zou mogen maken van de warmwatervoorziening in het complex. Die was enkel bestemd voor de bewoners van het pand. Cindy: ‘Ik kon niet meer terug. Er was al veel geboord en aangelegd. Daardoor heb ik voor bijna 20.000 euro enorme boilers moeten plaatsen. En dat terwijl ik de maand ervoor al een krediet voor mijn startkapitaal had aangevraagd. Veel te krap, ineens. Ik moest dus opnieuw een extra krediet afsluiten.’

Krediet en coaching

De locatie voor de baby spa was een feit. Maar als startende ondernemer is er ook genoeg waar je tegen aanloopt tijdens het opstarten van je bedrijf. Dat was bij Cindy niet anders. ‘Heb je even? Ik vond zóveel dingen lastig in het begin! Wat heel moeilijk is, is dat je in alles merkt dat je zelf een enorme drive hebt. Je wilt door. Je hebt iets voor ogen. Maar je merkt dat mensen waar je afhankelijk van bent voor de start van je bedrijf dat niet altijd hebben.’, vertelt Cindy. Zo is voor haar baby spa warm water natuurlijk essentieel. Dus besloot Cindy een installatiebedrijf in te huren voor de elektriciteit en om leidingen te leggen. Na 1,5 maand klussen kreeg ze van de woningbouwvereniging te horen dat ze plotseling geen gebruik meer zou mogen maken van de warmwatervoorziening in het complex. Die was enkel bestemd voor de bewoners van het pand. Cindy: ‘Ik kon niet meer terug. Er was al veel geboord en aangelegd. Daardoor heb ik voor bijna 20.000 euro enorme boilers moeten plaatsen. En dat terwijl ik de maand ervoor al een krediet voor mijn startkapitaal had aangevraagd. Veel te krap, ineens. Ik moest dus opnieuw een extra krediet afsluiten.’

'Zonder Qredits starten? Dat was mij nooit gelukt.'

Cindy is nog altijd hard aan het werk om de naamsbekendheid van haar onderneming op te bouwen en daarmee zoveel mogelijk klanten te werven. ‘Op dit moment is mijn bezetting nog niet ten hoogte van mijn capaciteit. Er zijn momenten dat het me aanvliegt en dat ik er enorm van in de stress raak. Dan  ben ik zó blij dat ik een ondernemingsplan heb geschreven bij de start.’, vertelt ze trots. Want wanneer ze het overzicht kwijt raakt, pakt ze haar plan erbij en wanneer nodig maakt ze een nieuwe berekening.

‘Zonder Qredits starten? Dat was mij nooit gelukt.’, zegt Cindy lachend. Dankzij het krediet heeft ze de stap kunnen maken om überhaupt te beginnen. ‘Mijn bedrijfsadviseur Mariëlle stuurt soms uit haarzelf een appje waarin ze vroeg hoe het met me ging. Daardoor voelde ik me vanaf moment één echt gezien. Bij de bank ben je vaak een nummertje en dat heb ik bij Qredits niet.’ Haar bedrijfsadviseur leerde haar te denken in oplossingen. Zo raadde Mariëlle haar aan om het maandbedrag van het krediet naar beneden te halen en toch maar wat langer over aflossen te doen. ‘Ze had daarin gelijk!’

Tip voor iedere ondernemer: begin met een ondernemersplan

Voor ik de sleutel kreeg en nog voor ik naar Qredits ging, heb ik een ondernemingsplan template gedownload en deze geschreven. Althans, eerst schreef ik er zelf één. Maar ik merkte dat ik daar wel een handvat bij kon gebruiken. Ik ben er twee weken lang elk vrije uurtje mee bezig geweest, maar het was het waard! Je berekent alles voor het eerste jaar. Het zorgt voor overzicht, je ziet in welke maanden het lastig gaat worden en in welke maanden je wat meer ruimte gaat hebben.’, vertelt Cindy. Het ondernemingsplan gaf haar niet alleen overzicht, maar zorgde er ook voor dat ze met het aanvragen van krediet haar verhaal sterk had staan. Cindy: ‘Ook met de tegenvaller van de installateur, heb ik mijn ondernemingsplan erbij gepakt en gekeken waar ik kon besparen. Nu kan ik mezelf vaak moed inspreken: je hebt het in je plan staan dus het kan. Oh ja, en reken jezelf niet te rijk! Maar maak een realistische berekening.’



Uniek en onderscheidend vanwege onze kernwaarden

Verbinden

Wij geloven dat samenwerken leidt tot succes. We bouwen aan ons netwerk. We stimuleren dat onze klanten een eigen netwerk opbouwen en verbinden de ondernemer met onze partners.

Persoonlijk

De ondernemer en zijn of haar plan staan bij ons centraal. We zijn persoonlijk betrokken bij onze klanten en komen bij de klant thuis. We denken mee, houden contact en zijn flexibel.

Sociaal

Wij willen een bijdrage leveren aan de maatschappij. Daarom helpen we mensen bij het realiseren van hun passie en dromen. We hebben geen winstoogmerk.

Zakelijk

We richten ons op ondernemers met realistische ondernemingsplannen. We zijn nuchter en zakelijk. Ons doel is het voortbestaan van de ondernemer. Zijn of haar succes is ons succes.

Ondanks tegenslagen blijven vertrouwen: dát is ondernemen!