Bedrijfsadviseur binnendienst

Bedrijfsadviseur binnendienst (m/v)

Voor ons hoofdkantoor in Almelo is Qredits op zoek naar een fulltime Bedrijfsadviseur binnendienst (m/v).

Algemene doelstelling

De belangrijkste doelstelling van de bedrijfsadviseur binnendienst is om vanuit een professionele houding inkomende bellers en chatters naar de juiste producten van Qredits te verwijzen en vragen adequaat te beantwoorden. De bedrijfsadviseur binnendienst werkt in teamverband samen met andere bedrijfsadviseurs onder supervisie van de senior bedrijfsadviseur binnendienst.

  • De bedrijfsadviseur binnendienst is verantwoordelijk voor de eerstelijns vragen van (aspirant) ondernemers over de producten en diensten van Qredits.
  • De bedrijfsadviseur binnendienst verwijst proactief naar de ondersteunende diensten van Qredits om een goed ondernemingsplan te schrijven, zoals de e-learning Ondernemingsplan Schrijven en de verschillende coaching programma’s.
  • De bedrijfsadviseur binnendienst heeft voldoende kennis om een aanvraag Microkrediet (tot € 50.000) en een aanvraag MKB krediet (tot € 250.000,-) inhoudelijk te kunnen beoordelen op volledigheid (intake). De adviseur binnendienst moet een Microkrediet kunnen beoordelen op bezoekwaardigheid (toetsing). Dit alles passend binnen de sociale kernwaarden van Qredits.
  • De bedrijfsadviseur Binnendienst kan zelfstandig microkrediet aanvragen tot € 25.000 beoordelen (middels een beeldscherm gesprek met de klant op afstand) en schriftelijk onderbouwen naar de afdeling Risk
  • De bedrijfsadviseur binnendienst kan een kredietaanvraag effectief en efficiënt afhandelen waardoor doorlooptijden beperkt blijven.

Outbound bellen behoort tot het takenpakket waaronder lijstwerk van kredietaanvragers die gedurende het proces afhaken of onvoldoende informatie aanleveren.

Resultaatgebieden

  •  Behandelt eerstelijns vragen via telefoon of chat.
  • Adviseert (aspirant) ondernemers over passende producten & diensten.
  • Belt proactief prospecten na zodat ze op een goede manier een kredietaanvraag kunnen indienen en/of de juiste documentatie toesturen.
  • Kan zelf beoordelingen uitvoeren via beeldscherm gesprek middels de verkorte procedure. Is tevens in staat het gesprek op hoofdpunten vast te leggen in een screening rapportage.
  • Zet aanvragen door naar adviseurs en kan deze inhoudelijk op waarde schatten.
  • Kan MKB aanvragen beoordelen op volledigheid (intake).
  • Stelt in overleg met de leidinggevende een target vast voor afgenomen producten.
  • Maakt periodiek rapportages op over werkzaamheden.

Functievereisten

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Min. 3 jaar relevante werkervaring op gebied van zakelijke kredietverlening
  • NIBE Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening of andere soortgelijke (interne) opleidingen.
  • Ervaring in de zakelijke kredietverlening.
  • Woonachtig in de regio Twente.

Functievereisten

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Min. 3 jaar relevante werkervaring op gebied van zakelijke kredietverlening.
  • NIBE Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening of andere soortgelijke (interne) opleidingen.
  • Woonachtig in de regio Twente.

Werken bij Qredits

Qredits biedt je een functie met veel verantwoordelijkheden, doorgroeimogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden. Je maakt deel uit van een team vol passie in een organisatie die sterk maatschappelijk betrokken is. Er heerst geen 9-tot-5-mentaliteit. Er wordt flexibiliteit van je verwacht en je krijgt deze ook terug. De cultuur is informeel. Daarnaast is het duidelijk wat de targets zijn en er wordt hard aan gewerkt om deze te halen.

Het DNA van Qredits is samen te vatten in 4 kernwaarden. We willen een bijdrage leveren aan de maatschappij door ondernemerschap toegankelijk te maken zonder daarbij te streven naar maximale winst voor de organisatie (sociaal). De ondernemer staat centraal en we zijn betrokken bij onze klanten (persoonlijk). We geloven dat samenwerken leidt tot succes, stimuleren onze klanten een netwerk op te bouwen en koppelen ze aan onze partners (verbinden). Tot slot zijn we nuchter, richten we ons op het voortbestaan van de ondernemer met een business-model dat leunt op het succes van onze klanten (zakelijk).

Interesse?

Heb je zakelijke kredietervaring, goede gespreksvaardigheden, ben je woonachtig in de regio Twente en ben je vooral gemotiveerd om ondernemers op een verantwoorde manier te adviseren? Solliciteer dan naar deze functie door een mail te sturen, voorzien van een korte motivatie en je CV, naar b.gerrits@qredits.nl t.a.v. Bianca Gerrits. Wil je a.u.b. ook even aangeven waar je deze vacature voor het eerst bent tegengekomen?

Bedrijfsadviseur binnendienst